依据规划的详细计划，上海张江有轨电车选用计程票价制，车票主要是选用单程票和储值票两种，其中储值票选用上海公交一卡通，乘客可刷卡也可投币。依据物价核定，选用2元单一票价，并享用公交换乘优惠、晚年乘客优惠。
上海张江有轨电车，是服务于我国上海市浦东新区的现代有轨电车体系，其类型为导轨电车。其首条线日注册，使其成为上海首个现代有轨电车体系。
到2020年10月，上海张江有轨电车运营线条，为上海张江有轨电车1路，运营路程9.0千米，共设车站15座。上海张江有轨电车最高时速可达每小时70公里，作业速度为每小时30公里左右，速度介于地铁和公交之间。
有轨电车是选用电力驱动并在轨迹上行进的轻型轨迹交通车辆。有轨电车是一种公共交通工具，亦称路面电车，简称电车，属轻铁的一种，列车一般不超越五节，但由于在街道行进，占用路途空间。此外，某些在市区的轨迹上运转的缆车亦可算作路面电车的一种。电车以电力驱动，车辆不会排放废气，因而是一种无污染的环保交通工具。
